中国电信宁波分公司2024年宁波市12345政务服务热线采购服务项目招标公告

1.项目概况与招标内容

1.1 招标内容

本次招标为中国电信宁波分公司20宁波市12345政务服务热线采购服务项目的采购，本次项目主要内容为提供宁波12345热线话务运营服务，组建司法热线服务的律师服务团队，提供法律援助服务。本项目预算为3490万元/年（含税），其中话务服务预算为3445万元/年（含税），法务服务预算为45万元/年（含税）。

项目地点：浙江省宁波市（招标人指定地点）。

服务期：三年,合同一年一签。协议期满之日前一个月内,甲方对项目实际运营情况进行绩效评估,如合格,可续签一年,最多可续签二年。在下一年合同签订前,甲乙双方继续受前一年合同约束开展合作直至新合同签订。本次协议为第一年服务期,自合同签订之日起生效,至2025年9月3止。

……

1.2本项目划分为2个标包，标包划分如下：标包1：话务服务，服务内容包括话务服务、宣传培训、绩效测评等；标包2：法务服务，组建司法热线服务的律师服务团队，提供法律援助服务。本项目允许投标人同时中标的最多标包数为1个。

1.3本项目设置最高投标限价，各标包最高投标限价详见下表，投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。

标包

标包内容

★最高投标限价

1

话务服务

3445万元/年（含税)

2

法务服务

45万元/年（含税)

2.投标人资格要求

2.1投标人基本资格要求

2.1.1投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。

2.1.2投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。

2.1.3本次招标不接受联合体投标。

2.1.4标包1：投标人自2024年1月至招标公告发布之日在国内至少具备一个类似话务服务项目案例（单个案例金额不少于300万元）。投标人须按招标文件要求提供证明文件。

标包2：投标人自2024年1月至招标公告发布之日须具备至少一个类似法务服务案例业绩。投标人须按招标文件要求提供证明文件。

2.1.5标包2：投标人须具备有效的律师事务所执业许可证，投标人须提供相关证明文件。

2.1.6 投标人应承诺中标后向招标人开具符合招标人要求的增值税专用发票。

2.2投标人不得存在下列情形之一

（1）  为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）  被依法暂停或取消投标资格的；

（3）  被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）  进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）  在最近三年内（投标截止前36个月）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）  在最近五年内（投标截止前60个月）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）  在最近五年内（投标截止前60个月）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）  被最高人民法院在“信用中国”网站或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）  为本招标项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（10） 为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（11） 为本招标项目的代建人；

（12） 为本招标项目的招标代理机构；

（13） 与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构同为一个法定代表人；

（14） 与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构存在控股或参股关系；

（15） 被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（16） 其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一招标项目涉及多个产品的，投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施；

（17） 法律法规、招标文件限定的其他情形。

2.3法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4.招标文件的获取

4.1招标文件获取：2010月18时30分至2010月23日17时30分（北京，下同）。

本招标项目仅供正式会员查看，您的权限不能浏览详细信息,请联系办理会员入网事宜，成为正式会员后可下载详细的招标公告、报名表格、项目附件和部分项目招标文件等。 联系人：刘欣 电话：010-56240287 手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号） 邮箱：kefu@bidnews.cn